Base de connaissances Naoma

Naoma est un agent démo IA qui délivre des démos produit comme le ferait un excellent commercial — à la demande, directement sur votre site web. Les visiteurs obtiennent une démo guidée instantanément : l'agent les accompagne à travers le produit, répond aux questions en temps réel, qualifie leur intention, puis les oriente vers l'étape suivante — réserver un rendez-vous, être ajouté au CRM ou accéder au paiement en libre-service.

Naoma ne remplace pas votre équipe commerciale — il remplace votre goulot d'étranglement de planification. Les commerciaux se concentrent sur les affaires à forte valeur, la négociation et la conclusion. Naoma gère les démos entrantes et la qualification 24h/24, de sorte qu'aucun intérêt entrant ne reste en attente dans une file d'attente de formulaires.

Naoma est utilisé par des équipes B2B SaaS dont Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza et Magify. C'est un choix pertinent pour les entreprises avec un CTA ' Réserver une démo ', des produits complexes nécessitant des explications, et des modèles de vente PLG ou hybrides.

Naoma peut être configuré pour différentes missions, pas seulement comme un assistant générique. Certaines équipes utilisent des agents démo commerciaux pour qualifier les leads entrants et délivrer des démos en direct, tandis que d'autres utilisent des agents de type onboarding pour guider les nouveaux clients à travers la mise en place et l'adoption.

L'agent délivre des démos en direct dans un vrai navigateur : il clique à travers les workflows, met en évidence les éléments clés de l'interface et répond aux questions en temps réel. Il se comporte comme un commercial à l'intérieur de votre produit.

Naoma ne s'appuie pas sur des captures d'écran ou des parcours statiques. Il se connecte à un sandbox ou un environnement de démo dédié que vous fournissez et guide les prospects à travers le produit réel en direct.

Oui. L'équipe Naoma travaille avec vous pour encoder votre parcours de démo idéal, vos playbooks commerciaux, vos FAQ et la gestion des objections dans l'agent.

Oui. Naoma peut adapter l'expérience pour différents segments de clients, cas d'usage ou lignes de produits.

Naoma est délivré de manière accompagnée aujourd'hui. L'équipe vous aide à concevoir le parcours de démo, configurer un compte sandbox, définir les questions de qualification et décider où déployer l'agent.

L'intégration se résume généralement à un simple snippet SDK ajouté à votre site web ou application. L'équipe Naoma accompagne les équipes techniques comme non techniques lors du déploiement.

Naoma s'appuie sur votre documentation, vos enregistrements de démo, vos présentations commerciales, vos FAQ et autres contenus d'aide à la vente. L'agent combine ces connaissances avec un accès en direct à votre environnement sandbox.

Vous créez un compte sandbox ou de démo dédié, et Naoma l'utilise pendant les démos. Les prospects ne voient que les parties du produit que vous souhaitez leur montrer.

Les agents Naoma intègrent des mécanismes de récupération et des parcours structurés pour gérer les situations inattendues de manière fluide.

Dans les premiers déploiements pilotes, la conversion visiteur-vers-démo-IA varie de 6 à 20 % selon la qualité du trafic et le placement, contre environ 1 à 2 % pour un CTA ' Réserver une démo ' traditionnel.

Après chaque démo, Naoma envoie les transcriptions et les informations structurées sur les leads dans votre CRM, Google Sheets, Slack ou tout autre système connecté.

Naoma peut diriger les prospects vers un rendez-vous réservé, un paiement en libre-service ou des parcours de nurturing approfondis selon les résultats de la qualification.

Naoma délivre les démos de manière autonome, puis envoie les résultats, les transcriptions et le contexte de qualification dans votre CRM ou workflow de routage pour un suivi humain.

Naoma est conçu avec la confidentialité et la sécurité de niveau entreprise en tête et est conforme au GDPR.

Naoma est en cours d'obtention des certifications SOC 2 et ISO 27001.

Non. Naoma fonctionne uniquement à l'intérieur de l'environnement de démo du navigateur. Il n'accède ni aux caméras, ni aux microphones, ni à d'autres capteurs.

Naoma est conçu de sorte que les interactions de démo se déroulent dans les environnements et systèmes que vous approuvez.

Naoma prend en charge 33 langues et peut détecter automatiquement la langue du navigateur du visiteur. Il peut également changer de langue en cours de conversation en quelques secondes.

La tarification est basée sur le nombre de démos engagées, c'est-à-dire les prospects qui ont effectivement suivi une démo IA. Vous ne payez pas pour les absences ou les sessions incomplètes.

Naoma prend en charge des avatars IA stylisés, des avatars photoréalistes avec voix et des mascottes entièrement personnalisées.