Naoma vs Navattic: AI-агент демо vs интерактивные туры по продукту [Что вам действительно нужно?]

Ключевые выводы

• Интерактивные демо (Navattic) — это готовые туры; Naoma — живой AI, который квалифицирует
• Navattic отлично подходит для исследования продукта; Naoma заменяет ёмкость демо
• Разные этапы воронки: Naoma для верха, Navattic для нурчинга и обучения
• Многие команды используют оба: Naoma квалифицирует, Navattic обучает чемпионов
• Выбор зависит от узкого места: трение календаря или потребности в самостоятельном обучении

---

Ваш календарь демо забронирован на три дня вперёд. Половина слотов уходит на неквалифицированных лидов. Другая половина не приходит. Вы сравниваете Naoma vs Navattic, чтобы это исправить — но вот что большинство команд не понимают: это не конкуренты.

Naoma — это живой AI-агент демо, который квалифицирует потенциальных клиентов и проводит персонализированные обзоры продукта в реальном времени. Navattic — это платформа интерактивных демо, создающая кликабельные туры для асинхронного исследования. Одно заменяет ограничение ёмкости демо. Другое создаёт ресурсы для самостоятельного обучения.

Большинство команд думает, что нужно выбрать одно. Реальность? Эти инструменты решают принципиально разные проблемы на разных этапах воронки. Эта статья разбирает, когда использовать Naoma (живой AI-агент для квалификации и мгновенных демо) vs Navattic (интерактивные туры для исследования продукта), чтобы вы перестали тратить время менеджеров на неправильные демо.

Что такое Naoma? (Живой AI-агент демо)

Как работает Naoma

Naoma AI — это видео-ориентированный AI-агент демо для B2B SaaS. Проводит персонализированные живые демо 24/7, отвечает на вопросы в реальном времени, квалифицирует лиды и направляет потенциальных клиентов к правильному следующему шагу.

Вот поток: Посетитель заходит на сайт и нажимает «Получить AI-демо сейчас». Naoma появляется как видео-агент, задаёт несколько квалификационных вопросов без убийства намерения, затем проводит живую презентацию продукта, адаптированную под роль и кейс. Во время демо потенциальные клиенты могут задавать вопросы и получать ответы в реальном времени. По завершении Naoma маршрутизирует на основе квалификации: отправляет в CRM, бронирует звонок с продажами или направляет к самостоятельному оформлению.

Агент многоязычен, начиная на языке браузера посетителя. Проводит обзоры продукта в браузере, показывая реальные потоки вместо скриптованных слайдов. В клиентских пилотах команды видят конверсию посетитель-в-AI-демо в диапазоне 6–20%, в зависимости от качества трафика и размещения.

Основной кейс: замена ёмкости демо

Naoma превращает «Записаться на демо» в «Получить AI-демо сейчас». Вместо ожидания дней ради слота в календаре квалифицированные потенциальные клиенты получают мгновенный доступ к живому демо.

Проблема, которую решает: Маркетинг создаёт спрос, но ёмкость продаж определяет выручку. Когда лучшие покупатели ждут три дня слот, они уплывают к конкурентам. Когда неквалифицированные лиды заполняют календарь, менеджеры тратят время на звонки, которые никогда не закроются. Naoma решает обе проблемы одновременно. Квалифицированные покупатели получают мгновенные демо. Неквалифицированные потенциальные клиенты сами отсеиваются или направляются в нурчинг. Менеджеры разговаривают только с теми, кто уже видел продукт и прошёл квалификацию.

Максимально ценно для команд с высоким входящим объёмом, ограниченной ёмкостью менеджеров и покупательским путём, предпочитающим исследование без продавца перед переходом к разговору о продаже.

Что такое Navattic? (Платформа интерактивных туров)

Как работает Navattic

Navattic — это no-code платформа для создания интерактивных демо продукта. Захватывает HTML и CSS вашего продукта через расширение Chrome, затем позволяет строить кликабельные туры с подсказками, модальными окнами и управляемыми потоками.

Рабочий процесс: Захватите экраны продукта, используйте drag-and-drop редактор для добавления текста и выделений, затем опубликуйте. AI Copilot Navattic может автоматически генерировать текст и структуру демо на основе лучших практик тысяч демо. После создания можно делиться по ссылке, встраивать на сайт или отправлять в email-кампаниях.

Потенциальные клиенты кликают в своём темпе. Видят продукт в действии без необходимости живого доступа или менеджера, проводящего их. Navattic отслеживает вовлечённость, показывая какие функции исследовали, сколько времени провели и где ушли. Данные синхронизируются с CRM вроде HubSpot и Salesforce, давая командам продаж видимость интереса покупателей.

Основной кейс: исследование продукта

Navattic сияет в ситуациях, когда потенциальным клиентам нужно практическое обучение продукту без обязательств на живой звонок. Типичные кейсы включают последующий ресурсы после демо для чемпионов для внутреннего распространения, discovery до звонка для оценки интереса, самостоятельный онбординг для PLG-пользователей и встроенные туры на сайте для посетителей, исследующих решения.

Платформа создана для асинхронных демо. Потенциальные клиенты могут вернуться к туру спустя недели, поделиться со стейкхолдерами и исследовать разные функции без ожидания доступности менеджера. По исследованиям автоматизации демо, команды, использующие асинхронные интерактивные демо, сообщают о более коротких циклах продаж и лучше квалифицированных живых взаимодействиях, потому что потенциальные клиенты приходят обученными и готовыми обсуждать соответствие.

Ключевое отличие: живой агент vs готовый тур

Naoma = разговорная, в реальном времени

Naoma — это разговорный AI-агент. Задаёт вопросы, квалифицирует намерение, адаптирует демо на основе ответов и маршрутизирует лиды мгновенно. Опыт ощущается как разговор с менеджером, знающим продукт наизусть.

Во время демо Naoma потенциальные клиенты могут прерывать вопросами и получать ответы в реальном времени. Если спрашивают об интеграциях, Naoma объясняет и показывает релевантные потоки. Если упоминают конкретный кейс, демо адаптируется для выделения подходящих функций. В конце Naoma не просто говорит «спасибо за просмотр». Квалифицирует лид и направляет к следующему шагу: бронирует время с продажами, отправляет данные лида в CRM или ведёт к оплате.

Это активная квалификация. Агент собирает сигналы намерения, оценивает соответствие и принимает решения о маршрутизации без человеческого вмешательства.

Navattic = пассивная, самоуправляемая

Демо Navattic — готовые туры. Потенциальные клиенты кликают через определённую последовательность шагов. Нет логики квалификации, нет Q&A в реальном времени и нет маршрутизации на основе ответов.

Демо показывает то, что вы построили. Если у потенциального клиента вопрос — он видит подсказки или заранее написанный текст. Если хочет исследовать другую функцию — может кликать в рамках тура. Но опыт пассивный. Navattic не спрашивает, кто они, что их интересует и подходят ли они. Отслеживает вовлечённость и отправляет данные в CRM, но не квалифицирует и не маршрутизирует.

Это делает Navattic идеальным для обучения и исследования. Не предназначен для замены ёмкости менеджеров или фильтрации неквалифицированных лидов. Предназначен позволить потенциальным клиентам учиться в своём темпе.

Сравнение бок о бок

Когда использовать Naoma vs Navattic

Используйте Naoma, когда нужно заменить слоты демо

Naoma подходит, когда узкое место — ёмкость менеджеров и трение календаря. Конкретные сигналы: высокий входящий объём с ограниченными слотами, квалифицированные покупатели ждут три и более дней, неявки потребляют 20–40% календаря или покупательский путь предпочитает исследование без продавца до контакта с продажами.

Если вы ведёте PLG-стратегию или гибридную модель продаж, где потенциальные клиенты хотят увидеть продукт до обязательств — Naoma конвертирует это намерение мгновенно. Вместо потери импульса во время ожидания потенциальные клиенты получают мгновенный доступ к живому демо и квалификации за один шаг.

Naoma также работает при масштабировании без увеличения штата. В пилотах команды сообщают, что разговорные возможности Naoma обрабатывают квалификацию и маршрутизацию без участия менеджера, высвобождая продажи для фокусировки на разговорах с высоким намерением.

Используйте Navattic, когда клиентам нужно обучение о продукте

Navattic подходит, когда узкое место — обучение, а не ёмкость. Конкретные кейсы: последующий ресурсы после звонка для распространения чемпионом внутри команды, discovery до звонка для исследования функций, самостоятельный онбординг для PLG-пользователей и встроенные туры для посетителей, исследующих решения.

Navattic отлично работает, когда потенциальный клиент уже в какой-то степени квалифицирован или вовлечён. Он уже провёл звонок, проявил интерес или обозначил соответствие. Теперь нужно исследовать продукт на своих условиях, поделиться внутри или вернуться к конкретным функциям без планирования очередной встречи.

По исследованиям Navattic, интерактивные демо хорошо работают для поддержки покупателей. Потенциальные клиенты приходят на живые звонки лучше подготовленными, что сокращает циклы продаж и улучшает конверсию на квалифицированных возможностях.

Используйте оба для максимального эффекта

Наиболее эффективный подход сочетает оба инструмента на разных этапах воронки. Типичный рабочий процесс: Посетитель заходит на сайт и нажимает «Получить AI-демо сейчас». Naoma квалифицирует несколькими вопросами, проводит живое демо и определяет соответствие. Потенциальные клиенты с высоким намерением направляются на бронирование звонка. Со средним — в CRM на нурчинг. С низким — получают ссылку для самостоятельного изучения.

После забронированного звонка менеджер отправляет демо Navattic как последующий ресурс. Чемпион распространяет его внутри среди стейкхолдеров, не присутствовавших на звонке. CRM отслеживает кто просмотрел, какие функции исследовал и как часто возвращался. Продажи используют эти данные для приоритизации последующий и адаптации следующего разговора.

Двухинструментный подход решает обе проблемы: Naoma квалифицирует и маршрутизирует наверху воронки, Navattic поддерживает чемпионов и обучает закупочные комитеты на середине.

Каков ROI? Измерение влияния

Метрики Naoma для отслеживания

Конверсия посетитель-в-демо измеряет, сколько посетителей вовлекаются с AI-агентом. В клиентских пилотах команды видят 6–20% конверсии в зависимости от качества трафика и размещения. Это выше типичных заполнений формы «Записаться на демо», потому что трение ниже, а ценность мгновенная.

Показатель прохождения квалификации показывает, сколько демо приводит к квалифицированным лидам, направленным к продажам versus самообслуживанию или нурчингу. Подход конверсии воронки Naoma фокусируется на логике маршрутизации, поэтому отслеживание того, куда попадают потенциальные клиенты, показывает эффективность фильтрации агента.

Время до первого демо падает с дней до секунд. Эта метрика важна, потому что скорость до лида движет конверсию. Когда квалифицированные покупатели получают мгновенный доступ вместо ожидания — они с большей вероятностью остаются вовлечёнными.

Снижение неявок отслеживает потери календаря. Если Naoma квалифицирует заранее — потенциальные клиенты, бронирующие звонки, проверены и с большей вероятностью придут. Пилоты сообщают о значительном снижении неявок, потому что только серьёзные покупатели доходят до календаря.

Метрики Navattic для отслеживания

Показатель завершения демо показывает, сколько потенциальных клиентов заканчивают весь тур versus уходят на полпути. Высокое завершение говорит о вовлекающем и хорошо структурированном демо. Низкое указывает на трение или нерелевантный контент.

Вовлечённость в функции раскрывает, какие разделы просматриваются, а какие пропускаются. Если потенциальные клиенты последовательно игнорируют определённые функции — это сигнализирует о плохом позиционировании или отсутствии интереса. Данные информируют продуктовый маркетинг и сообщения продаж.

Внутреннее распространение отслеживает, как часто чемпионы пересылают демо коллегам. Распространение по ссылке Navattic легко измеримо. Высокое распространение говорит, что демо достаточно ценно для циркуляции в закупочных комитетах.

Синхронизация вовлечённости CRM показывает, кто возвращается к демо. По исследованиям покупательского намерения, повторное взаимодействие с конкретным контентом указывает на более высокое намерение покупки. Потенциальные клиенты, возвращающиеся к демо многократно, сигнализируют о готовности к разговору.

Ценообразование и настройка: чего ожидать

Настройка Naoma

Naoma интегрируется с CRM, календарём и платёжными системами. Настройка быстрая, потому что не нужно строить демо. AI обрабатывает живые презентации, поэтому не нужно захватывать экраны или скриптовать потоки.

Платформа дружелюбна к пилотам. Команды обычно начинают с тестирования Naoma на одном высокотрафиковом лендинге, измеряют подъём конверсии, затем расширяются. Поскольку агент работает 24/7 на множестве языков, масштабируется без увеличения штата или локализационной работы.

Подробнее о работе платформы на странице о Naoma.

Настройка Navattic

Navattic требует создания демо через расширение Chrome. Захватываете продукт, добавляете подсказки и модальные окна, структурируете поток через редактор. AI Copilot ускоряет процесс, автоматически генерируя текст демо на основе лучших практик.

Ценообразование включает бесплатный план Starter с ограниченными демо, план Base за $500 в месяц с неограниченными HTML-демо и интеграциями, план Growth за $1 000 в месяц с продвинутой аналитикой и функциями совместной работы, и кастомный Enterprise для офлайн-демо и приоритетной поддержки.

Время настройки варьируется. Простые демо запускаются за день. Сложные многопутевые демо с логикой ветвления занимают больше. Команды обычно строят библиотеку демо для разных персон или кейсов, затем делятся по ссылкам или встраивают на ключевых страницах.

Распространённые заблуждения

«Интерактивные демо заменяют живые демо»

Не совсем. Navattic заменяет запланированные демо асинхронным исследованием. Но не заменяет ограничение ёмкости, потому что всё ещё требует кого-то для создания и поддержки демо. И не квалифицирует лиды и не маршрутизирует их.

Naoma заменяет ограничение ёмкости, обрабатывая квалификацию и живые презентации без участия менеджера. Агент проводит демо 24/7, квалифицирует намерение и маршрутизирует автоматически. Это принципиально иное ценностное предложение, чем интерактивный тур.

«AI-агенты демо — просто чат-боты»

Ошибка. Чат-боты отвечают на вопросы из базы знаний. AI-агенты вроде Naoma проводят полные презентации продукта, квалифицируют лиды, адаптируются к вводу клиента и маршрутизируют на основе намерения. Разница — между исполнением и разговором.

Чат-бот расскажет, что делает функция. AI-агент покажет функцию в действии, ответит на уточняющие вопросы, определит соответствие и направит к правильному следующему шагу. Это разница между разговорным AI и агентным AI в контексте демо.

«Нужно выбрать одно или другое»

Неверно. Лучшие команды используют оба на разных этапах воронки. Naoma сидит наверху, конвертируя входящий спрос в квалифицированный воронка. Navattic — на середине, поддерживая чемпионов и обучая закупочные комитеты.

Выбор одного инструмента вместо другого упускает суть. Вопрос не «что лучше?», а «какую проблему решаю?» Если ответ — обе, используйте оба.

Заключение

Navattic создаёт асинхронные туры для исследования. Naoma — живой AI-агент для мгновенной квалификации и демо. Разные проблемы, разные решения, часто дополняющие друг друга.

Если узкое место — ёмкость менеджеров и трение календаря, подходит Naoma. Если нужны ресурсы после демо или самостоятельное обучение — Navattic. Большинство команд выигрывают от обоих. Naoma квалифицирует и конвертирует наверху. Navattic обучает и поддерживает на середине.

Ключевой вывод: автоматизация демо — не одна категория. Это две. Интерактивные туры помогают клиентам исследовать. AI-агенты заменяют ёмкость менеджеров и квалифицируют намерение. Понимание разницы позволяет развернуть правильный инструмент на правильном этапе воронки вместо принуждения одного решения решать все проблемы.

Больше об автоматизации демо и AI-агентах на блоге Naoma AI.

Хотите увидеть, как Naoma конвертирует спрос без продавца в квалифицированный воронка? Получить AI-демо сейчас →