Base de Conhecimento Naoma

A Naoma é um Agente de Demonstração IA que realiza demonstrações de produto como um excelente representante de vendas faria — a pedido, diretamente no seu website. Os visitantes recebem uma demonstração guiada instantaneamente: o agente conduz-os pelo produto, responde a perguntas em tempo real, qualifica a sua intenção e encaminha-os para o passo seguinte — agendar uma reunião, ser adicionado ao CRM ou avançar para checkout self-service.

A Naoma não substitui a sua equipa de vendas — substitui o estrangulamento no agendamento. Os representantes humanos focam-se em negócios de elevado valor, negociação e fecho de vendas. A Naoma trata das demonstrações inbound e qualificação 24/7, para que nenhum interesse inbound fique à espera numa fila de formulários.

A Naoma é utilizada por equipas B2B SaaS incluindo Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza e Magify. É ideal para empresas com um CTA "Agendar uma demonstração", produtos complexos que requerem explicação e movimentos de venda PLG ou híbridos.

A Naoma pode ser configurada para diferentes funções, não apenas um assistente genérico. Algumas equipas utilizam Agentes de Demonstração de Vendas para qualificar leads inbound e realizar demonstrações ao vivo, enquanto outras utilizam agentes de onboarding para guiar novos clientes durante a configuração e adoção.

O agente realiza demonstrações ao vivo num navegador real: navegando pelos fluxos de trabalho, destacando elementos-chave da interface e respondendo a perguntas em tempo real. Comporta-se como um representante de vendas dentro do seu produto.

A Naoma não depende de capturas de ecrã nem de simulações estáticas. Acede a um sandbox ou ambiente de demonstração dedicado que fornece e conduz os potenciais clientes pelo produto real ao vivo.

Sim. A equipa da Naoma trabalha consigo para codificar a sua jornada de demonstração ideal, playbooks de vendas, FAQs e gestão de objeções no agente.

Sim. A Naoma pode adaptar a experiência para diferentes segmentos de clientes, casos de uso ou linhas de produto.

A Naoma é entregue com acompanhamento direto. A equipa ajuda-o a desenhar o fluxo da demonstração, configurar uma conta sandbox, definir perguntas de qualificação e decidir onde implementar o agente.

A integração é tipicamente um snippet SDK simples que se adiciona ao seu website ou aplicação. A equipa da Naoma apoia tanto equipas técnicas como não-técnicas durante a implementação.

A Naoma é baseada na sua documentação, gravações de demonstrações, apresentações de vendas, FAQs e outros conteúdos de capacitação. O agente combina esse conhecimento com acesso ao vivo ao seu ambiente sandbox.

Cria uma conta sandbox ou de demonstração dedicada, e a Naoma utiliza-a durante as demonstrações. Os potenciais clientes apenas veem as partes do produto que pretende mostrar.

Os agentes da Naoma incluem mecanismos de recuperação e fluxos estruturados para lidar graciosamente com situações inesperadas.

Em implementações-piloto iniciais, a conversão de visitante para demonstração IA varia entre 6–20% dependendo da qualidade do tráfego e posicionamento, versus aproximadamente 1–2% para um CTA tradicional "Agendar uma demonstração".

Após cada demonstração, a Naoma envia transcrições e inteligência de leads estruturada para o seu CRM, Google Sheets, Slack ou outros sistemas ligados.

A Naoma pode encaminhar potenciais clientes para uma reunião agendada, checkout self-service ou percursos de nutrição mais aprofundados com base nos resultados da qualificação.

A Naoma realiza demonstrações de forma autónoma e depois envia os resultados, transcrições e contexto de qualificação para o seu CRM ou fluxo de encaminhamento para seguimento humano.

A Naoma é construída com privacidade e segurança de nível empresarial em mente e é conforme com o GDPR.

A Naoma está em processo de obtenção das certificações SOC 2 e ISO 27001.

Não. A Naoma opera apenas dentro do ambiente de demonstração no navegador. Não acede a câmaras, microfones ou outros sensores.

A Naoma é concebida para que as interações de demonstração ocorram dentro dos ambientes e sistemas que aprova.

A Naoma suporta 33 idiomas e consegue detetar automaticamente o idioma do navegador do visitante. Também pode mudar de idioma a meio da conversa em poucos segundos.

Os preços baseiam-se no número de demonstrações efetivas, ou seja, potenciais clientes que realmente completaram uma demonstração IA. Não paga por ausências ou sessões incompletas.

A Naoma suporta avatares IA estilizados, avatares fotorrealistas com voz e mascotes totalmente personalizadas.