Βάση Γνώσεων Naoma

Η Naoma είναι ένας Πράκτορας Demo AI που εκτελεί demos προϊόντων όπως ένας σπουδαίος εκπρόσωπος πωλήσεων — κατ' απαίτηση, απευθείας στην ιστοσελίδα σας. Οι επισκέπτες λαμβάνουν ένα καθοδηγούμενο demo άμεσα: ο πράκτορας τους καθοδηγεί στο προϊόν, απαντά σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο, προκρίνει την πρόθεσή τους, και στη συνέχεια τους δρομολογεί στο σωστό επόμενο βήμα — κλείσιμο συνάντησης, προσθήκη στο CRM, ή μετάβαση σε αυτοεξυπηρετούμενο ταμείο.

Η Naoma δεν αντικαθιστά την ομάδα πωλήσεών σας — αντικαθιστά το σημείο συμφόρησης του προγραμματισμού σας. Οι ανθρώπινοι αντιπρόσωποι εστιάζουν σε συμφωνίες υψηλής αξίας, διαπραγματεύσεις και κλείσιμο σχέσεων. Η Naoma διαχειρίζεται τα εισερχόμενα demos και την πρόκριση 24/7, έτσι κανένα εισερχόμενο ενδιαφέρον δεν μένει να περιμένει σε μια ουρά φόρμας.

Η Naoma χρησιμοποιείται από ομάδες B2B SaaS, συμπεριλαμβανομένων των Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza και Magify. Είναι μια καλή επιλογή για εταιρείες με CTA "Κλείστε ένα demo", πολύπλοκα προϊόντα που απαιτούν εξήγηση, και PLG ή υβριδικές μεθόδους πωλήσεων.

Η Naoma μπορεί να ρυθμιστεί για διαφορετικές εργασίες, όχι μόνο έναν γενικό βοηθό. Ορισμένες ομάδες χρησιμοποιούν Πράκτορες Demo Πωλήσεων για να προκρίνουν εισερχόμενους υποψήφιους πελάτες και να εκτελούν ζωντανά demos, ενώ άλλες χρησιμοποιούν πράκτορες τύπου onboarding για να καθοδηγήσουν νέους πελάτες στη ρύθμιση και την υιοθέτηση.

Ο πράκτορας εκτελεί ζωντανά demos σε πραγματικό πρόγραμμα περιήγησης: κάνοντας κλικ σε ροές εργασίας, τονίζοντας το βασικό UI και απαντώντας σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο. Λειτουργεί σαν εκπρόσωπος πωλήσεων εντός του προϊόντος σας.

Η Naoma δεν βασίζεται σε στιγμιότυπα οθόνης ή στατικές αλληλεπιδράσεις κλικ. Καταγράφεται σε ένα αποκλειστικό sandbox ή περιβάλλον demo που παρέχετε και καθοδηγεί τους υποψηφίους πελάτες μέσω του πραγματικού προϊόντος ζωντανά.

Ναι. Η ομάδα Naoma συνεργάζεται μαζί σας για να κωδικοποιήσει την ιδανική διαδρομή demo, τα playbooks πωλήσεων, τις συχνές ερωτήσεις και τον χειρισμό αντιρρήσεων στον πράκτορα.

Ναι. Η Naoma μπορεί να προσαρμόσει την εμπειρία για διαφορετικά τμήματα πελατών, περιπτώσεις χρήσης ή γραμμές προϊόντων.

Η Naoma παραδίδεται χειροπιαστά σήμερα. Η ομάδα σας βοηθά να σχεδιάσετε τη ροή του demo, να ρυθμίσετε έναν λογαριασμό sandbox, να διαμορφώσετε ερωτήσεις πρόκρισης και να αποφασίσετε πού θα αναπτυχθεί ο πράκτορας.

Η ενσωμάτωση είναι συνήθως ένα απλό snippet SDK που εισάγεται στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή σας. Η ομάδα Naoma υποστηρίζει τόσο τεχνικές όσο και μη τεχνικές ομάδες κατά την υλοποίηση.

Η Naoma βασίζεται στην τεκμηρίωση, τις καταγραφές demo, τις παρουσιάσεις πωλήσεων, τις συχνές ερωτήσεις και άλλο περιεχόμενο υποστήριξης. Ο πράκτορας συνδυάζει αυτές τις γνώσεις με ζωντανή πρόσβαση στο περιβάλλον sandbox σας.

Δημιουργείτε έναν αποκλειστικό λογαριασμό sandbox ή demo, και η Naoma τον χρησιμοποιεί κατά τη διάρκεια των demos. Οι υποψήφιοι πελάτες βλέπουν μόνο τα μέρη του προϊόντος που θέλετε να δουν.

Οι πράκτορες Naoma περιλαμβάνουν μηχανισμούς ανάκτησης και δομημένες ροές για να χειριστούν τις απρόσμενες καταστάσεις με χάρη.

Σε πρώτες πιλοτικές υλοποιήσεις, η μετατροπή από επισκέπτη σε demo AI κυμαίνεται από 6–20% ανάλογα με την ποιότητα και την τοποθέτηση της επισκεψιμότητας, έναντι περίπου 1–2% για ένα παραδοσιακό CTA "Κλείστε ένα demo".

Μετά από κάθε demo, η Naoma στέλνει μεταγραφές και δομημένη πληροφορία υποψηφίων πελατών στο CRM σας, τα Google Sheets, το Slack ή άλλα συνδεδεμένα συστήματα.

Η Naoma μπορεί να δρομολογήσει υποψηφίους πελάτες σε μια κλεισμένη συνάντηση, ένα αυτοεξυπηρετούμενο ταμείο, ή διαδρομές περαιτέρω καλλιέργειας με βάση τα αποτελέσματα πρόκρισης.

Η Naoma εκτελεί demos αυτόνομα, στη συνέχεια στέλνει τα αποτελέσματα, τις μεταγραφές και το πλαίσιο πρόκρισης στο CRM σας ή στη ροή δρομολόγησης για ανθρώπινη παρακολούθηση.

Η Naoma είναι κατασκευασμένη με γνώμονα την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου και συμμορφώνεται με τον GDPR.

Η Naoma βρίσκεται στη διαδικασία απόκτησης πιστοποιήσεων SOC 2 και ISO 27001.

Όχι. Η Naoma λειτουργεί μόνο μέσα στο περιβάλλον demo του προγράμματος περιήγησης. Δεν έχει πρόσβαση σε κάμερες, μικρόφωνα ή άλλους αισθητήρες.

Η Naoma έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε οι αλληλεπιδράσεις demo να πραγματοποιούνται εντός των περιβαλλόντων και συστημάτων που εγκρίνετε.

Η Naoma υποστηρίζει 33 γλώσσες και μπορεί να ανιχνεύσει αυτόματα τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης του επισκέπτη. Μπορεί επίσης να αλλάξει γλώσσες κατά τη διάρκεια της συνομιλίας σε λίγα δευτερόλεπτα.

Η τιμολόγηση βασίζεται στον αριθμό των ενεργών demos, δηλαδή των υποψηφίων πελατών που ολοκληρώνουν πραγματικά ένα demo AI. Δεν πληρώνετε για μη εμφανίσεις ή ατελείς συνεδρίες.

Η Naoma υποστηρίζει στυλιζαρισμένα avatars AI, ρεαλιστικά avatars βασισμένα σε φωτογραφίες με φωνή, και πλήρως προσαρμοσμένες μασκότ.