Znalostní báze Naoma

Naoma je AI Demo Agent, který provádí produktová dema tak, jak by to udělal skvělý obchodní zástupce - na vyžádání, přímo na vašich webových stránkách. Návštěvníci získají okamžité řízené demo: agent je provede produktem, odpoví na otázky v reálném čase, kvalifikuje jejich zájem a poté je nasměruje na správný další krok - rezervovat schůzku, přidat do CRM nebo pokračovat k samoobslužnému nákupu.

Naoma nenahrazuje váš prodejní tým - nahrazuje vaši překážku v plánování. Lidští zástupci se zaměřují na obchody s vysokou hodnotou, jednání a uzavírání vztahů. Naoma zvládá příchozí dema a kvalifikaci 24/7, takže žádný příchozí zájem nezůstává čekat ve frontě formulářů.

Naoma používají B2B SaaS týmy včetně Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza a Magify. Je to silná volba pro společnosti s výzvou k akci "Rezervovat demo", složitými produkty, které vyžadují vysvětlení, a PLG nebo hybridními prodejními modely.

Naoma může být nakonfigurována pro různé úlohy, nejen pro jednoho generického asistenta. Některé týmy používají prodejní demo agenty k podpoře příchozích potenciálních zákazníků a k provádění živých dem, zatímco jiné používají agenty ve stylu onboardingu k provedení nových zákazníků nastavením a adopcí.

Agent provádí živá dema v reálném prohlížeči: kliká přes pracovní postupy, zvýrazňuje klíčové UI a odpovídá na otázky v reálném čase. Chová se jako obchodní zástupce ve vašem produktu.

Naoma se nespoléhá na snímky obrazovky ani statické prokliky. Přihlásí se do vyhrazeného sandboxu nebo demo prostředí, které poskytnete, a provede potenciální zákazníky skutečným produktem živě.

Ano. Tým Naoma s vámi spolupracuje na zakódování vaší ideální demo cesty, prodejních playbooků, FAQ a zvládání námitek do agenta.

Ano. Naoma může přizpůsobit zážitek různým zákaznickým segmentům, případům použití nebo produktovým řadám.

Naoma je dnes dodávána ručně. Tým vám pomůže navrhnout demo tok, nastavit sandboxový účet, nakonfigurovat kvalifikační otázky a rozhodnout, kam agenta nasadit.

Integrace je obvykle jednoduchý SDK snippet vložený do vašich webových stránek nebo aplikace. Tým Naoma podporuje technické i netechnické týmy během zavádění.

Naoma je založena na vaší dokumentaci, záznamech dem, prodejních prezentacích, FAQ a dalším obsahu pro povolení. Agent kombinuje tyto znalosti s živým přístupem k vašemu sandboxovému prostředí.

Vytvoříte vyhrazený sandbox nebo demo účet a Naoma jej používá během dem. Potenciální zákazníci vidí pouze části produktu, které chcete, aby viděli.

Agenti Naoma zahrnují mechanismy obnovení a strukturované toky pro plynulé zvládání neočekávaných situací.

V počátečních pilotních nasazeních se konverze návštěvníka na AI demo pohybuje od 6 do 20 % v závislosti na kvalitě a umístění provozu, oproti přibližně 1–2 % pro tradiční výzvu k akci "Rezervovat demo".

Po každém demu Naoma odesílá přepisy a strukturované informace o potenciálních zákaznících do vašeho CRM, Google Sheets, Slacku nebo jiných připojených systémů.

Naoma může směrovat potenciální zákazníky na rezervovanou schůzku, samoobslužný pokladní systém nebo hlubší nurture cesty na základě výsledků kvalifikace.

Naoma spravuje dema autonomně, poté odesílá výsledky, přepisy a kontext kvalifikace do vašeho CRM nebo směrovacího pracovního postupu pro lidské sledování.

Naoma je postavena s ohledem na ochranu osobních údajů a zabezpečení na podnikové úrovni a je v souladu s GDPR.

Naoma je v procesu získávání certifikací SOC 2 a ISO 27001.

Ne. Naoma funguje pouze v prostředí demo prohlížeče. Nemá přístup ke kamerám, mikrofonům ani jiným senzorům.

Naoma je navržena tak, aby interakce s demem probíhaly v prostředích a systémech, které schválíte.

Naoma podporuje 33 jazyků a dokáže automaticky detekovat jazyk prohlížeče návštěvníka. Dokáže také přepínat jazyky uprostřed konverzace během několika sekund.

Ceny jsou založeny na počtu zapojených dem, což znamená potenciální zákazníky, kteří skutečně dokončili AI demo. Neplatíte za nedorazení ani neúplné relace.

Naoma podporuje stylizované AI avatary, realistické avatary založené na fotografiích s hlasem a plně vlastní maskoty.